Credit Linked Beheer - Effici├źnter werken door middel van Salesforce | Gen25

Groeien en professionaliseren met Gen25 & Salesforce

Credit Linked Beheer, opgestart in 2014, structureert en beheert woningfondsen. Ze beheren drie fondsen: Huurwoningen Nederland Fonds, Duurzaamwoningen Fonds en het Groenwoningen Fonds. Het Groenwoingen Fonds is door de overheid aangewezen als fiscaal groenfonds, waardoor particuliere participanten bijdragen aan een beter milieu en profiteren van een fiscaal voordeel. Hiermee is Credit Linked Beheer uniek in Nederland. Sinds de lancering van dit fonds in 2016 nam de groei exponentieel toe.

Implementatie en adoptie

Om deze groei door te kunnen zetten was er een professionaliseringsslag nodig voor een aantal bedrijfsprocessen. De participantenadministratie bestond uit een excel document met 200 participanten, nu zijn dat er meer dan 3000 en is er gekozen voor Salesforce om alle informatie rondom participanten inzichtelijk te maken. Om aan alle wet- en regelgeving te voldoen is nu ook het hele inschrijvingsproces duidelijk inzichtelijk. Credit Linked Beheer koos Gen25 als hun implementatie partner voor de Sales- en Service Cloud, de commitment van beide partijen tijdens het implementatieproces maakte dat er snel grote stappen gemaakt konden worden. Als onderdeel van het adoptie-plan van Credit Linked Beheer werd er een dag besteed aan trainingen en activiteiten om met het hele team de go-live te vieren.

Salesforce Go-Live

Bekijk hier hoe deze dag eruit zag.

Wat kunnen wij voor u doen?
Neem contact op