Beheer van cadeaukaarten voor retailers in salesforce

DIDIX ontwikkelt cadeaukaarten, waaronder BioscoopCadeau en RestaurantCadeau. Deze cadeaukaarten kunnen worden gebruikt bij verschillende ondernemingen en worden verkocht bij diverse winkels.

DIDIX is operationeel in vier landen en heeft in totaal 20.000 locaties waar de cadeaukaarten gebruikt kunnen worden.

De opdracht

DIDIX had veel kleine wensen die moesten worden aangepast aan het systeem. Al deze wensen bij elkaar zorgden voor een nieuw en flexibel systeem dat is ingericht op de wensen van DIDIX en haar klanten. Het beheren van organisaties, het aanmaken van deelnames aan bepaalde cadeaukaarten en de integratie van externe validatie-systemen (zoals van IBAN-nummers) moest worden ontwikkeld.

Gen25 heeft de inrichting, realisatie, beheer en optimalisatie van de Salesforce-omgeving op zich genomen.

Het resultaat

Gen25 heeft actief meegedacht om de ambities van DIDIX te realiseren. Er is gekozen voor een projectmethode met veel kleine deelopleveringen. De lijst met wensen is verdeeld in verschillende fases, elke fase werd binnen drie dagen opgeleverd. De werkzaamheden betroffen het inrichten van het systeem en alle externe oplossingen. Salesforce wordt gezien als de ruggengraat van de organisatie en de applicatie moest daarom uitvoerig worden getest. Dit gebeurde door een testteam binnen DIDIX. Gen25 heeft verschillende omgevingen opgezet om versiebeheer onder controle te houden.

Snel het systeem in gebruik

DIDIX is in staat geweest om binnen een zeer beperkte tijd het systeem in gebruik te kunnen nemen, mede door de deelopleveringen. Door de intensieve samenwerking en de duidelijke afspraken tussen DIDIX en Gen25 konden deelopleveringen snel worden goedgekeurd en naar de productieomgeving worden geplaatst.

Geavanceerde validaties

Gen25 ontwikkelde verschillende validatieregels. De controle van de IBAN-nummers was hierin het meest complex. Op basis van de geselecteerde landcode moesten de IBAN-nummers in dat land geldig zijn. Ook moesten verschillende velden een bepaalde syntax volgen waaronder telefoonnummers en e-mailadressen en mochten er geen duplicaten worden aangemaakt in het systeem.

Daarnaast heeft Gen25 een koppeling ontwikkeld met de KvK-gegevens om organisaties te valideren. Hiermee kan de informatie die bekend is bij de KvK, direct worden toegevoegd aan de organisatie en kan worden gezien of de organisatie nog financieel actief is.

Jennifer Andringa - Senior Partner Manager

Wij zijn erg tevreden over de samenwerking met Gen25. Naast de perfecte uitvoering van onze wensen hebben wij tevens goed advies gekregen. Ons gebruik met Salesforce is dankzij Gen25 naar een hoger platform gebracht.