Blog artikelen over Salesforce en AWS implementaties

Melle de Ronde #Nieuws 30-9-2020

Ons kantoor in Londen is open!

Met gepaste trots en heel veel enthousiasme kondigen we aan dat we een tweede locatie hebben geopend.

Jerome Vincendon #Booker25 25-8-2020

Reserveringen maken met Voice Technologie

Spraakassistenten zoals Siri en Alexa worden steeds populairder, het is tijd dat jouw klanten reserveringen kunnen maken met behulp van spraaktechnologie.

Alexander Pennings #Service Cloud,Marketing Cloud,Retail 25-8-2020

Verbeter de samenwerking tussen service en marketing

The combinatie van Salesforce Service en Marketing Cloud kunnen suffe marketing-missers voorkomen en klantervaringen verbeteren.

Jan Dost #Implementatie 25-8-2020

Zo maak je een Salesforce implementatie succesvol

Wat komt er allemaal eigenlijk bij een Salesforce implementatie kijken? Jan Dost, Customer Engagement Director, legt het uit.

Melle de Ronde #Service Cloud,Nieuws,AWS,Salesforce 20-11-2019

Dreamforce aankondiging: Service Cloud Voice

Salesforce en AWS breiden hun strategisch partnership uit met de integratie van Amazon Connect in het nieuwe product Service Cloud Voice.

Gijs Martens #Social25 19-12-2018

Van conversational service naar conversational commerce

Wat is er voor nodig om de stap van conversational service naar conversational commerce te maken?

Melle de Ronde #Nieuws 7-11-2018

Gen25 wint tweede FD Gazellen Award

Op 6 november namen CEO Gijs Martens en Sales Executive Anouk Goossens onze tweede FD Gazellen Award in ontvangst. Hiermee behoren we tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland.

Gijs Martens #Social25 14-8-2018

Conversational Commerce: Azië vs Europa

WeChat: de grootste concurrent van WhatsApp is, maar niet in Nederland

Gijs Martens #Partnerships 8-5-2018

Gen25 sluit zich aan bij Pledge 1%

Met trots kondigen wij aan dat Gen25 zich heeft aangesloten bij Pledge 1%.

Gerbrand Spaans #Salesforce 4-5-2018

Rapporteren van niet-bestaande data

Werken op een SaaS platform kent specifieke problemen omdat er meestal spelregels gelden die door het platform strict worden gehanteerd. Als briljante admins proberen wij zo goed en zo kwaad mogelijk om die beperkingen heen te werken. Dit is vaak erg frustrerend, maar een goede workaround is mooi, toch?

Melle de Ronde #Nieuws,Salesforce 6-12-2017

Salesforce & de GDPR

Je kan er inmiddels niet meer omheen; de reeds aangekondigde EU Privacywetgeving, de GDPR, zal per 25 mei 2018 van kracht gaan. Dit houdt de gemoederen begrijpelijk bezig. Maar wat is het, voor wie is dit relevant en waar moet u rekening mee houden om uw organisatie hiervoor klaar te stomen?

Gerbrand Spaans #Encryptie 30-11-2017

Het belang van encryptie

Encryptie is meer dan alleen het beveiligen van gegevens. Hoe kan Salesforce helpen bij het veilig huden van klantgegevens?

Melle de Ronde #Klanten,Nieuws,Toerisme Transport & Hospitality 12-9-2017

KLM start een unieke test met zakelijk WhatsApp

WhatsApp kondigde al een tijd geleden aan dat ze voor zakelijk gebruik een service beschikbaar zouden stellen, koploper KLM is nu de eerste luchtvaartmaatschappij en een van de eerste bedrijven ter wereld met een zakelijk geverifieerd WhatsApp account.